Google vs. Prensa

Hace un mes el Gobierno español dio luz verde al anteproyecto de reforma de la Ley de Propiedad Intelectual, después de un proceso de consultas públicas que duró casi un año. Por eso, sorprendió que hubiera un cambio significativo en la propuesta aprobada: los agregadores de contenidos -siendo Google News el de referencia- deberán pagar a los medios de comunicación por los contenidos sujetos a derechos de autor.

Coca-Cola, comunicación sin final feliz

Desde siempre, crear y mantener una buena reputación ha sido necesario para cualquier empresa, aunque la competencia voraz que caracteriza los tiempos actuales convierte esta tarea en imprescindible. No obstante, construir una imagen coherente con los valores  con los que quiere identificarse la marca supone un reto de gran envergadura. Son muchos los factores que intervienen a la hora de conseguir las percepciones deseadas y satisfacer las expectativas creadas: calidad del producto o servicio, clima de trabajo óptimo, cumplimiento de los acuerdos con empleados, eficaz atención al cliente y activa responsabilidad con la sociedad y el entorno, entre otros.

Periodistas que (se) venden

Según la 15ª Ola del Barómetro de Personality Media, Rafa Nadal, Vicente del Bosque y Pau Gasol son los famosos mejor valorados por los españoles y, por consiguiente, los más solicitados por los anunciantes. Aquellas marcas que no pueden permitirse pagar a las estrellas del deporte también recurren a actores, modelos, presentadores y, en general, a caras conocidas del mundo del espectáculo dispuestas a publicitar su producto o servicio. Cada vez es más habitual, asimismo, ver a periodistas protagonizar spots de bancos, seguros o yogures, entre otros. Utilizar a un informador es una apuesta segura para las marcas: transmiten confianza y credibilidad, a la vez que son más asequibles que los deportistas de élite.

Pagar por trabajar

El multitudinario festival de música Primavera Sound, que se celebrará entre el 28 y el 31 de mayo en Barcelona, ha sido noticia esta semana. Sería lógico pensar que su aparición en los medios se debe a alguna novedad en el cartel de su decimocuarta edición, que se hizo público recientemente. No obstante, el motivo es otro muy distinto. Los organizadores han informado que cobrarán 50€ a los periodistas para cubrir el festival. “Esta novedad tiene como objetivo favorecer las condiciones de trabajo y la experiencia global de los medios acreditados antes, durante y tras el evento”, señalan en su web.

Sandro Rosell y la comunicación como excusa

Seguro que les viene a la mente más de un líder político o institucional justificando una desastrosa gestión, unos pésimos resultados electorales o unos deplorables índices de valoración pública a través del argumento “no nos hemos explicado como era necesario” o “no hemos sabido comunicar suficientemente nuestra posición o acción de gobierno”. En este sentido, cuando las cosas no funcionan o se producen severos desajustes, algunos líderes deciden relevar al director de comunicación como solución a todos los males. 

Ni Facebook, ni Twitter: Whatsapp

Hay negocios que consiguen sobrevivir al paso de los años y continuar siendo rentables. Pero muchos son efímeros y se desvanecen de manera repentina, sobre todo si están vinculados con la tecnología. Es el caso del servicio de mensajes cortos (SMS). Según datos de la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT), el gasto mensual en móvil es de 18 euros por persona, de los que solo 60 céntimos se dedican al envío de SMS. Así, las operadoras han visto como se desploma su producto más rentable. Si en 2007 tocaron techo con una facturación de 1.743 millones de euros por este concepto (incluyendo mensajes multimedia), lo que suponía un 11,7% de sus ingresos totales, en 2012 esta cantidad se redujo hasta los 707 millones, representando solo un 7,4%.

Agencias de noticias, ¿medios de comunicación de masas?

Hasta el momento, la labor de las agencias de noticias se ha caracterizado por nutrir los medios de comunicación de contenidos de calidad y rigor periodístico, con rapidez y con una difusión masiva. Sin embargo, los dos últimos factores han dejado de ser exclusivos de las agencias. Las redes sociales han permitido que los ciudadanos puedan explicar in situ cualquier evento o suceso a través de textos, imágenes o vídeos y, así, convertirse en una fuente de información instantánea para periódicos, televisiones y radios.

Lecturas para el 2014

Terminamos el 2013 sugiriendo un listado de interesantes libros sobre comunicación. Como hemos explicado durante el primer año de vida de este blog, el sector vive una época de vértigo, por todos los cambios que se están sucediendo en poco tiempo. Hemos intentado describir esta transformación de la mejor manera posible -y lo seguiremos haciendo-, pero pensamos que también podemos aportar luz al final de este túnel con una humilde recomendación de algunos ensayos y novelas publicados durante los doce últimos meses:

El ‘yo no soy tonto’, la nueva esencia de la publicidad

Faltan pocos días para celebrar la Navidad y, con ella, la esperada llegada de los Reyes Magos desde el lejano Oriente. Para ayudar a pequeños y mayores a escribir la carta a sus Majestades y facilitarles la difícil tarea de ordenar la lista de deseos, las grandes marcas acostumbran a reforzar su partida publicitaria para estas fechas. Y no quedan al margen de esta práctica las empresas de productos alimentarios y gastronómicos, que ven en las copiosas comidas que se celebran en familia durante las Fiestas una oportunidad única para aumentar sus ventas.

La imprescindible mirada del corresponsal de guerra

En abril se cumplieron diez años de la muerte del cámara de Telecinco José Couso en la guerra del Irak a causa de los disparos del ejército de Estados Unidos contra el hotel Palestina, donde se alojaban unos doscientos periodistas extranjeros. Fue una muerte de amplio eco mediático y, desde entonces, sus familiares siguen luchando sin descanso para depurar responsabilidades. Lamentablemente, no es el único caso. Ocho corresponsales españoles más han perdido la vida en conflictos bélicos desde 1980.

Publicidad institucional, entre el servicio público y el autobombo

El Gobierno español gastará 2,5 millones de euros en publicitar la reforma laboral, con el objetivo “de dar a conocer las medidas de fomento y apoyo al empleo, en especial al empleo para jóvenes”, según el anuncio publicado el sábado pasado en el Boletín Oficial del Estado (BOE). Seguramente, el importe destinado a este fin sorprenderá a más de uno, aunque no es ninguna novedad. El papel de la Administración como anunciante siempre es motivo de controversia, y más en momentos de crisis, a pesar de que el Ejecutivo ha aplicado severos recortes en este ámbito.

'Youtuber' de profesión

Hace pocas semana, en este blog, escribíamos sobre los influenciadores, aquellas personas que gozan de una alta reputación en Internet y que tienen una gran capacidad para influir en sus seguidores. El formato de sus mensajes varía en función de la plataforma (blogs, Facebook, Twitter, Youtube o Instagram), pero, sin duda, el material audiovisual es el que tiene más tirada, ya que requiere menos esfuerzo por parte de los receptores.

'Internet didn’t kill the TV star'

En la década de los setenta, The Buggles advertía que el video killed the radio star en su mítica canción. Pero la predicción del grupo británico no se cumplió. Aunque la llegada de la televisión relegó a la radio a un segundo plano de la vida cotidiana, sigue estando ahí. Ningún medio ha podido con ella y su consumo es complementario al de los otros medios de comunicación.

El cierre de Canal 9 y el modelo de televisiones autonómicas

Nadie duda del servicio público que deben ofrecer las televisiones autonómicas: informar de la actualidad del territorio, promocionar las lenguas cooficiales, fomentar la cohesión social y promover el sentimiento de pertenencia. En general, cumplen con éxito sus funciones a través de la proximidad, la credibilidad y una gestión saneada, aunque ninguna ha podido evitar llevar a cabo recortes y la caída de la publicidad. Por ejemplo, TV3 sigue batiendo récords históricos y es líder de audiencia en Catalunya desde hace 16 meses consecutivos, pero esto no ha impedido que tuviera que reestructurarse.

¿Sirven de mucho las campañas de prevención?

Instituciones y otras entidades recurren frecuentemente a la publicidad de impacto para intentar cambiar malos hábitos de la ciudadanía. Son anuncios en los que se muestran deliberadamente imágenes contundentes e inquietantes, que a menudo pueden ofender o herir sensibilidades, con el objetivo de llamar la atención sobre determinadas consignas y concienciar al público. Básicamente, se focalizan en el ámbito de la salud y la seguridad: desde la erradicación del sida y la disminución del alcoholismo o el tabaquismo hasta la reducción de los accidentes de tráfico o de los incendios forestales.

Protocolo, ¿norma o sentido común?

La escenificación de cualquier acto público se rige por unas normas que acostumbran a pasar inadvertidas a la mayoría de los asistentes. Estas normas establecen, por ejemplo, el orden de los discursos y determinan la ubicación de las autoridades. En definitiva, son reglas que definen escrupulosamente el desarrollo de este tipo de eventos y que se engloban bajo el concepto de protocolo.

En busca de influenciadores

¿Quién no ha elegido alguna vez una película en el cine, ha ido a comer a un determinado restaurante o ha comprado un producto por el consejo de alguien de confianza? El boca-oreja existe desde que los seres humanos se comunican y, con Internet, la repercusión de esta práctica se ha acentuado. El crecimiento continuo de usuarios en la redes sociales, la multitud de plataformas y la dimensión que pueden adquirir los mensajes que se difunden a través de ellas ha obligado a las marcas a no dejar escapar estas oportunidades.

El éxito de la proximidad

Las televisiones autonómicas ganan la exigente batalla de los informativos. Así lo constatan las audiencias del mes de septiembre. Sus telediarios obtuvieron una cuota de pantalla media del 14,5%, significativamente por encima de las conseguidas por las cadenas estatales: Telecinco (12,9%), TVE-1 (11,2%), La Sexta (8,8%) y Cuatro (7’8%), según datos de Kantar Media, la empresa que mide las audiencias en España. Además, la distancia se incrementa si solo se tienen en cuenta los noticieros del mediodía, ya que las operadoras regionales llegan al 17%, una cifra que nunca han alcanzado las estatales.

Publicidad de la publicidad

Puede parecer raro y redundante, pero es así. La industria publicitaria ha diseñado una campaña para defender la importancia de los anuncios. La innovadora iniciativa de la plataforma ‘Publicidad, sí’, que aglutina 32 asociaciones, consiste en la difusión de unos spots que mezclan dos marcas en una misma pieza. En ellas, personajes vinculados al sector interrumpen un anuncio convencional para dar argumentos a favor de la publicidad.

El cuerpo también comunica

“Los altos, los poderosos, los guapos y los que poseen una voz grave cosechan resultados bastante buenos. Los bajos, gordos, débiles y con voz chillona triunfan menos”. Esta es la conclusión a la que llegaba la periodista Lucy Kellaway en un artículo publicado hace unos meses en el Financial Times tras analizar diferentes estudios sobre “economía biológica”, un nuevo campo académico que investiga la relación entre los rasgos físicos y la retribución económica.