Agencias de noticias, ¿medios de comunicación de masas?

Hasta el momento, la labor de las agencias de noticias se ha caracterizado por nutrir los medios de comunicación de contenidos de calidad y rigor periodístico, con rapidez y con una difusión masiva. Sin embargo, los dos últimos factores han dejado de ser exclusivos de las agencias. Las redes sociales han permitido que los ciudadanos puedan explicar in situ cualquier evento o suceso a través de textos, imágenes o vídeos y, así, convertirse en una fuente de información instantánea para periódicos, televisiones y radios.

Lecturas para el 2014

Terminamos el 2013 sugiriendo un listado de interesantes libros sobre comunicación. Como hemos explicado durante el primer año de vida de este blog, el sector vive una época de vértigo, por todos los cambios que se están sucediendo en poco tiempo. Hemos intentado describir esta transformación de la mejor manera posible -y lo seguiremos haciendo-, pero pensamos que también podemos aportar luz al final de este túnel con una humilde recomendación de algunos ensayos y novelas publicados durante los doce últimos meses:

El ‘yo no soy tonto’, la nueva esencia de la publicidad

Faltan pocos días para celebrar la Navidad y, con ella, la esperada llegada de los Reyes Magos desde el lejano Oriente. Para ayudar a pequeños y mayores a escribir la carta a sus Majestades y facilitarles la difícil tarea de ordenar la lista de deseos, las grandes marcas acostumbran a reforzar su partida publicitaria para estas fechas. Y no quedan al margen de esta práctica las empresas de productos alimentarios y gastronómicos, que ven en las copiosas comidas que se celebran en familia durante las Fiestas una oportunidad única para aumentar sus ventas.

La imprescindible mirada del corresponsal de guerra

En abril se cumplieron diez años de la muerte del cámara de Telecinco José Couso en la guerra del Irak a causa de los disparos del ejército de Estados Unidos contra el hotel Palestina, donde se alojaban unos doscientos periodistas extranjeros. Fue una muerte de amplio eco mediático y, desde entonces, sus familiares siguen luchando sin descanso para depurar responsabilidades. Lamentablemente, no es el único caso. Ocho corresponsales españoles más han perdido la vida en conflictos bélicos desde 1980.

Publicidad institucional, entre el servicio público y el autobombo

El Gobierno español gastará 2,5 millones de euros en publicitar la reforma laboral, con el objetivo “de dar a conocer las medidas de fomento y apoyo al empleo, en especial al empleo para jóvenes”, según el anuncio publicado el sábado pasado en el Boletín Oficial del Estado (BOE). Seguramente, el importe destinado a este fin sorprenderá a más de uno, aunque no es ninguna novedad. El papel de la Administración como anunciante siempre es motivo de controversia, y más en momentos de crisis, a pesar de que el Ejecutivo ha aplicado severos recortes en este ámbito.

'Youtuber' de profesión

Hace pocas semana, en este blog, escribíamos sobre los influenciadores, aquellas personas que gozan de una alta reputación en Internet y que tienen una gran capacidad para influir en sus seguidores. El formato de sus mensajes varía en función de la plataforma (blogs, Facebook, Twitter, Youtube o Instagram), pero, sin duda, el material audiovisual es el que tiene más tirada, ya que requiere menos esfuerzo por parte de los receptores.

'Internet didn’t kill the TV star'

En la década de los setenta, The Buggles advertía que el video killed the radio star en su mítica canción. Pero la predicción del grupo británico no se cumplió. Aunque la llegada de la televisión relegó a la radio a un segundo plano de la vida cotidiana, sigue estando ahí. Ningún medio ha podido con ella y su consumo es complementario al de los otros medios de comunicación.

El cierre de Canal 9 y el modelo de televisiones autonómicas

Nadie duda del servicio público que deben ofrecer las televisiones autonómicas: informar de la actualidad del territorio, promocionar las lenguas cooficiales, fomentar la cohesión social y promover el sentimiento de pertenencia. En general, cumplen con éxito sus funciones a través de la proximidad, la credibilidad y una gestión saneada, aunque ninguna ha podido evitar llevar a cabo recortes y la caída de la publicidad. Por ejemplo, TV3 sigue batiendo récords históricos y es líder de audiencia en Catalunya desde hace 16 meses consecutivos, pero esto no ha impedido que tuviera que reestructurarse.

¿Sirven de mucho las campañas de prevención?

Instituciones y otras entidades recurren frecuentemente a la publicidad de impacto para intentar cambiar malos hábitos de la ciudadanía. Son anuncios en los que se muestran deliberadamente imágenes contundentes e inquietantes, que a menudo pueden ofender o herir sensibilidades, con el objetivo de llamar la atención sobre determinadas consignas y concienciar al público. Básicamente, se focalizan en el ámbito de la salud y la seguridad: desde la erradicación del sida y la disminución del alcoholismo o el tabaquismo hasta la reducción de los accidentes de tráfico o de los incendios forestales.

Protocolo, ¿norma o sentido común?

La escenificación de cualquier acto público se rige por unas normas que acostumbran a pasar inadvertidas a la mayoría de los asistentes. Estas normas establecen, por ejemplo, el orden de los discursos y determinan la ubicación de las autoridades. En definitiva, son reglas que definen escrupulosamente el desarrollo de este tipo de eventos y que se engloban bajo el concepto de protocolo.

El éxito de la proximidad

Las televisiones autonómicas ganan la exigente batalla de los informativos. Así lo constatan las audiencias del mes de septiembre. Sus telediarios obtuvieron una cuota de pantalla media del 14,5%, significativamente por encima de las conseguidas por las cadenas estatales: Telecinco (12,9%), TVE-1 (11,2%), La Sexta (8,8%) y Cuatro (7’8%), según datos de Kantar Media, la empresa que mide las audiencias en España. Además, la distancia se incrementa si solo se tienen en cuenta los noticieros del mediodía, ya que las operadoras regionales llegan al 17%, una cifra que nunca han alcanzado las estatales.

Publicidad de la publicidad

Puede parecer raro y redundante, pero es así. La industria publicitaria ha diseñado una campaña para defender la importancia de los anuncios. La innovadora iniciativa de la plataforma ‘Publicidad, sí’, que aglutina 32 asociaciones, consiste en la difusión de unos spots que mezclan dos marcas en una misma pieza. En ellas, personajes vinculados al sector interrumpen un anuncio convencional para dar argumentos a favor de la publicidad.

El cuerpo también comunica

“Los altos, los poderosos, los guapos y los que poseen una voz grave cosechan resultados bastante buenos. Los bajos, gordos, débiles y con voz chillona triunfan menos”. Esta es la conclusión a la que llegaba la periodista Lucy Kellaway en un artículo publicado hace unos meses en el Financial Times tras analizar diferentes estudios sobre “economía biológica”, un nuevo campo académico que investiga la relación entre los rasgos físicos y la retribución económica.

El calvario digital de políticos y famosos

Políticos y famosos fueron reticentes a entrar en Internet y en las redes sociales cuando estas nacieron, aunque luego la mayoría no tardó en darse cuenta de que la presencia en el entorno 2.0 era imprescindible para ganar visibilidad, consolidar su imagen y tener un contacto directo e inmediato con los ciudadanos o con los fans. Por eso, muchos crearon perfiles propios en Facebook y Twitter o, directamente, abrieron un blog.

'In English, please'

"Not listen the ask". Así pedía Alejandro Blanco, presidente del Comité Olímpico Español, que un periodista le repitiera la pregunta durante la rueda de prensa de presentación de la candidatura madrileña a los Juegos Olímpicos 2020. Pero, sin duda, quien se llevó la palma en la exhibición de un precario nivel de inglés fue la alcaldesa de Madrid, Ana Botella, con su tan comentado “A relaxing cup of café con leche in Plaza Mayor”. Su incapacidad para expresarse en el idioma de Shakespeare, junto con una gesticulación y una entonación exageradas, hizo de su discurso objeto de todo tipo de burlas en las redes sociales y provocó la estupefacción en el panorama internacional. 

Sobran periodistas, faltan comunicadores

La carrera de periodismo sigue siendo una de las más solicitadas, como vuelven a constatar este año las notas de corte para acceder a la universidad. Así pues, las graves consecuencias de la crisis económica en el sector –precarización de recursos y condiciones de trabajo, despidos o cierres de medios de comunicación– no parecen estar frenando a los miles de jóvenes que quieren dedicar su futuro profesional a este oficio.

El periodismo ciudadano, un falso tótem

Cualquier ciudadano puede difundir una noticia a través de su teléfono móvil. Publicar entradas en Facebook, escribir microtextos en Twitter o colgar imágenes en Instagram es suficiente para retransmitir un acontecimiento -conferencias, manifestaciones, incidentes, tragedias, etc.- o hacerse eco de una información de manera masiva. Sin embargo, esta tendencia no es nueva. Aunque ahora, con las redes sociales, vive un gran apogeo, nació hace más de una década con la irrupción de Internet y, particularmente, de los blogs.

La opacidad empresarial: o comunicas tú o comunican por ti

Las reticencias de algunas empresas a la hora de proporcionar datos sobre sus cuentas de resultados son un muro con el que chocan muy a menudo los periodistas económicos. Pero no es infranqueable, tal como explica el jefe de sección del diario Expansión, Sergi Saborit, en el artículo Hágase luz, publicado el pasado lunes. Saborit señala, en primer lugar, que si una compañía no quiere dar información existen muchos otros actores -sindicatos, competidores, jueces, trabajadores o, directamente, altos cargos- dispuestos a difundir datos y que, además, parte de estas cifras se pueden consultar fácilmente en el Registro Mercantil. En segundo lugar, recuerda que, cuanta más resistencia muestren las empresas, más motivado estará el periodista para investigar.

La narrativa 'transmedia', el nuevo arte de contar historias

Hace tiempo que las emociones son el motor que utilizan las empresas para seducir a consumidores y usuarios. Esto responde a la necesidad de asociar sus productos a experiencias únicas, exclusivas e irrepetibles para satisfacer las expectativas de un público saturado de información que pide constantemente nuevas sensaciones. En este sentido, casi todos los mensajes comerciales se han convertido en historias. Por ejemplo, desde hace años, Coca-Cola no identifica su bebida con el hecho de que sea refrescante o que pueda tener un precio atractivo, sino que intenta relacionarla con la felicidad.

Los 'dircoms' ganan peso en las organizaciones

La evolución de la comunicación empresarial e institucional va ligada intrínsecamente al rol del director de comunicación, conocido con la abreviatura de dircom. Esta figura apareció en la década de los setenta y su trabajo consistía simplemente en coordinar la difusión de mensajes corporativos en los medios ya que, con la irrupción de la sociedad de consumo, las organizaciones descubrieron el poder de los mass media a la hora de marcar tendencias e influir en el comportamiento de la sociedad.