Los 'dircoms' ganan peso en las organizaciones

La evolución de la comunicación empresarial e institucional va ligada intrínsecamente al rol del director de comunicación, conocido con la abreviatura de dircom. Esta figura apareció en la década de los setenta y su trabajo consistía simplemente en coordinar la difusión de mensajes corporativos en los medios ya que, con la irrupción de la sociedad de consumo, las organizaciones descubrieron el poder de los mass media a la hora de marcar tendencias e influir en el comportamiento de la sociedad.

Mourinho, la comunicación del dedo en el ojo

Idolatrado por unos y vilipendiado por otros, José Mourinho no deja a nadie indiferente. Esta semana el Real Madrid ha anunciado que el técnico portugués dejará de ser su entrenador a final de temporada y se cerrará así un ciclo de tres años lleno de polémicas extradeportivas. Es evidente que si se hubieran ganado títulos, las lecturas sobre su marcha habrían sido distintas. No obstante, existe un conjunto de hechos y actitudes que, más allá del terreno de juego, son plenamente objetivables.

Invertir en comunicación en tiempos de crisis

En momentos de cruda situación económica como la actual, son muchas las empresas e instituciones que tienden a ajustar sus cuentas reduciendo significativamente las partidas en marketing y comunicación. El motivo de esta decisión subyace en considerar sus costes como prescindibles, ya que las acciones de este ámbito acostumbran a aportar a la organización un valor intangible y sus resultados tienen difícil medición en términos de ROI. Pero, sin duda, esta opción estriba en una visión a corto plazo que conduce a un grave error de planteamiento estratégico.